【評判悪い？】買取マクサスのスマホ・iPhone買取を実際に使った10人の口コミ結果を暴露！

スマホ・iPhoneの買取の「買取マクサス」の口コミをご紹介します。

実際に調べてみると、良い口コミ～悪い評判までありました。ここではあくまでも中立的な立場で嘘なく真実を伝えていけたらと思います。

「買取マクサス」でスマホ・iPhoneを売るかどうか迷っている方の参考になれば幸いです。

先に結論をお伝えすると、買取マクサスのスマホ・iPhone買取は、スピード感のある対応と丁寧な接客を求める方には非常に魅力的な選択肢です。

実際の口コミを確認すると、「当日中に連絡が来た」「ビデオ通話査定が楽だった」「スタッフの説明が丁寧で信頼できた」といった声が多く見受けられました。さらに、他社と比較して査定額が高かったというケースもあり、迅速かつ納得感のある取引を希望する方に支持されています。

一方で、「提示された査定額と実際の金額が大きく違った」「査定が適当だった」といった不満の声も一部ありました。査定価格の透明性や、事前見積もりとの整合性にやや課題を感じた方もいるようです。

とはいえ、全体としては評価が高く、特に接客対応や利便性を重視する方にとっては安心して利用できるサービスといえるでしょう。

買取マクサスのスマホ・iPhone買取の総合評価

	評価
総合評価	4.3
口コミ評価	4.3
運営会社	株式会社マクサス
所在地	東京都品川区東五反田1-9-2 ダイヤパレス五反田1F
買取方法	出張 持ち込み
手数料	無料
申込先	公式サイトはこちら

買取マクサスのスマホ・iPhone買取に関する口コミをまとめると、全体として評価は分かれるものの、迅速な対応や丁寧な接客、納得感のある査定価格に満足したという声が多く見受けられます。特に出張買取やビデオ通話による査定の手軽さ、少量の依頼でも真摯に対応してくれる点が好意的に受け取られています。また、スタッフの説明が丁寧で質問にも親切に答えてくれるため、初めて利用する方でも安心して任せられたという感想もありました。

一方で、事前に提示された査定額と現物査定後の価格に大きな差があったという不満や、他社と比較して見積もりが低すぎたという指摘もありました。さらに、返答前に営業の電話がかかってきたことに対して不快感を抱いた利用者もいたようです。総じて、迅速な対応と接客の丁寧さには高い評価が集まっていますが、査定価格の透明性や対応の一貫性には改善の余地があると感じられます。利用する際は、他社との比較や査定内容の確認をしっかり行うことが安心につながるでしょう。

良い口コミ

• 出張やビデオ通話による査定が手軽で便利。
• スタッフの対応が丁寧で、安心感がある。
• 査定金額が他社より高めで、納得感がある。
• 事前の見積もり通りの価格でスムーズに取引できる。

悪い口コミ

• 査定内容が不正確で、買取価格が相場よりも大幅に低い。
• 事前査定と実際の査定額に大きな差があり、減額されやすい。
• 返答を待たず営業の電話がかかってくることがあり、不快に感じる人もいる。

おすすめする人

• 出張買取を利用したい人。
• スマホやガジェットをまとめて手軽に売りたい人。
• 査定から振込までスピーディーな対応を求める人。
• ビデオ通話で非対面査定を希望する人。
• 接客の丁寧さや信頼感を重視する人。

買取マクサスのスマホ・iPhone買取は、スピード感と丁寧な接客を両立したい方に特におすすめできるサービスです。

おすすめしない人

• 査定金額と実際の買取価格が一致してほしい人。
• 営業連絡などを控えめにしてほしい人。

買取マクサスのスマホ・iPhone買取は価格の正確さや連絡手段の配慮を重視する方には、やや合わないと感じられる場面もあるかもしれません。

買取マクサスのスマホ・iPhone買取の悪い口コミを3名から調査！

iPhone6sの査定をお願いしましたが、iPhoneのバージョンも間違えてるし、買取価格も１万円と相場より大分安くされました。他社で買取を依頼したところ、２万８０００円でしたので、査定の適当さと、買取価格の安さが目立ちました。

引用元：Google口コミ（買取マクサス 品川本店）

この口コミを読むと、買取マクサスのスマホ・iPhone買取は査定内容の正確さに欠ける場面があり、実際の市場価格と大きく差が出たことから、利用者に不信感を与えてしまったことがうかがえます。査定の丁寧さと価格の妥当性が求められる中で、正確さを欠く対応は残念に感じられます。

最初に提示される買取金額からの減額が大きい。

メールで詳細な仕様、使用年数などを伝えると買取予定金額が伝えられる。
他社よりも高い値段での買取価格なので箱詰めして送ると、現物査定の結果が伝えられるが、中古で状態も良くない、とのことで３割ほどの減額。
また送りなおしたりするのが面倒なので売却したが、中古品の買取りなのに高い買取価格を提示してひきつけ、実際は現物が劣化しているからと減額しての買取。
こういう手法は如何なものかと思った。
メールの対応などは常識的で悪くはないが。

引用元：https://minhyo.jp/kaitorimakxas?sort=low&page=2

この口コミを読むと、買取マクサスのスマホ・iPhone買取は、事前の見積もりと実際の査定額に大きな差があったことが不信感につながっているように感じられます。減額の説明はあったものの、最初に高い価格を提示して引きつける印象が強く、納得できないまま取引を終えた様子が伝わってきます。

オークションでの落札価格が10万円以上のスマホ4台分をメール査定してもらったところ5万円との返答。
スルーして就寝中の翌日、突然電話がかかってきて売ってくれとのこと。
迷惑なのでやめてください。

引用元：https://hikakaku.com/company/76/reviews/?review_rate=1

この口コミを読むと、買取マクサスのスマホ・iPhone買取は査定額と市場価格に大きな開きがあっただけでなく、返答しないまま放置したにもかかわらず翌日に営業の電話がかかってきたことが、利用者に不快な印象を与えたように感じられます。丁寧な配慮が求められる場面です。

買取マクサスのスマホ・iPhone買取の良い口コミを7名から調査！

仙台市泉区で引越しに伴い出張買取を利用しましたが、非常に満足しています。査定額は合計で3万円となり、不要なカメラやスマホをまとめて買い取っていただけたのが特に良かったです。スタッフの方はとても丁寧で、査定も迅速でした。他の会社様とも相見積の形で依頼しましたが引き取り費用がかかると言われたのにしっかり値段をつけていただけてびっくりしました。自宅まで来ていただけるので、手間がかからず助かりました。思い切って依頼して良かったと感じています。不要なものを整理でき、スッキリした気分になりました。また機会があればぜひ利用したいと思います。おすすめです！

引用元：Google口コミ（買取マクサス 仙台泉店）

この口コミを読むと、買取マクサスのスマホ・iPhone買取は出張対応の手軽さや、丁寧かつ迅速な査定によって高い満足感を提供していることが伝わってきます。

ノートPCとiphone6の買取依頼をしましたが、ビデオ通話での査定は非常に楽でした。
査定額を最初聞いたときは思っていたよりは安いなぁと感じましたが、購入時からの経過期間を考えればそんなものかなぁと納得はできたのでおおむね満足してます。

引用元：Google口コミ（買取マクサス 品川本店）

この口コミを読むと、買取マクサスのスマホ・iPhone買取はビデオ通話による査定の手軽さが高く評価されており、納得感のある価格提示も安心材料となっていると感じます。

初めて出張買取を利用しましたが、担当の池上さんがとても丁寧に対応してくださり、安心して利用できました。
自宅に来てもらうのは少し不安もありましたが、電話対応の段階から親切で、信頼できる印象を受けました。
当日はiPhoneやカバン、その他の雑多な物まで幅広く査定していただきましたが、どれも納得のいく価格で買い取っていただき大満足です。
査定中も一つひとつ丁寧に説明してくれて、こちらの質問にも真摯に答えていただけました。
また機会があればぜひお願いしたいと思います。

引用元：Google口コミ（買取マクサス 品川本店）

この口コミを読むと、買取マクサスのスマホ・iPhone買取は、担当者の丁寧な対応や誠実な説明が安心感につながり、初めてでも信頼して任せられる印象を受けます。

本日、iphoneやジューサーなど3点を買取してもらいました。
査定金額も高かったですし、なにより物腰柔らかな店長さんで、問い合わせ時・対面時ともに接客対応がとても丁寧で好感が持てました。
また何かありましたらリピートさせて頂きたいですし、親族が買取店を利用する際は積極的に紹介しようと思うくらいオススメでした。

引用元：Google口コミ（買取マクサス 世田谷砧公園店）

この口コミを読むと、買取マクサスのスマホ・iPhone買取は査定金額の満足度に加え、丁寧で感じの良い接客が印象的で、リピートや紹介を考えるほど信頼されていることが伝わってきます。

iPhone12miniと、Nikonのミラーレスカメラを買い取っていただきました。
点数が少ないのに家まで来ていただき、大変丁寧に対応していただきました。
査定金額も十分でした。

引用元：Google口コミ（買取マクサス 世田谷砧公園店）

この口コミを読むと、買取マクサスのスマホ・iPhone買取は少量の品物でも丁寧に対応し、納得できる査定額を提示する誠実さが評価されていると感じられます。

iPhoneSE3を買取いただきました。
ご依頼したら当日中にご連絡がきて、お見積もりも他社より一番価格が良かったので買取をお願いしました。
迅速な対応でお振込み時間も早く、対応がとても良かったです。
返信なども他社と比べると早く、またマクサス様にて買取をお願いしようと思いました。
他社だと未だお見積もり価格が来ない買取店がありましたが、こんなにも迅速に対応していただき、価格も納得の価格で買取が気持ちよく感じました。
今後もまた何か買取をお願いする場合は貴社にお願いしようと思います。
ありがとうございました。

引用元：https://hikakaku.com/company/76/

この口コミを読むと、買取マクサスのスマホ・iPhone買取は対応の早さと査定価格の納得感が際立っており、他社と比較してもスムーズかつ信頼できる対応が高く評価されていると感じられます。

査定額通りの買取をしてもらいました。

買取価格は事前の査定額通りでした。スムーズな対応をしていただきありがとうございました。

引用元：https://minhyo.jp/kaitorimakxas?sort=low&page=3

この口コミを読むと、買取マクサスのスマホ・iPhone買取は事前の査定と実際の金額にズレがなく、対応もスムーズなため、信頼感のある取引ができると感じられます。

買取マクサスのスマホ・iPhone買取の口コミ10件からわかった３つのこと！

1. 対応が早く、接客が丁寧で信頼されている
2. 出張やオンライン査定の便利さが好評
3. 査定額の差や減額対応に不満を感じる声もある

1.対応が早く、接客が丁寧で信頼されている

多くの口コミに共通していたのは、連絡や査定対応のスピードと、スタッフの接客態度の良さです。問い合わせから当日中に対応があった、ビデオ通話での査定がスムーズだったなど、時間を無駄にしない対応が評価されています。

また、丁寧な説明や柔らかい物腰で安心できたという声も多く、信頼感を持って任せられたという印象が強く残ります。初めての利用でも安心できるような、配慮ある対応が印象的です。

2.出張やオンライン査定の便利さが好評

査定方法については、出張査定やビデオ通話によるオンライン査定が便利だったという意見が複数ありました。

少量の依頼でも自宅まで来てくれる出張サービスや、スマホだけで完結するビデオ通話査定は、忙しい人や遠方に住んでいる人にとって非常に使いやすい仕組みです。

わざわざ店舗に足を運ぶ必要がないため、手軽に査定を依頼できたという満足感につながっています。

3.査定額の差や減額対応に不満を感じる声もある

一方で、事前に提示された査定額と実際の買取価格が大きく異なったという不満の声も目立ちました。詳細な情報を送って見積もりを出してもらったにもかかわらず、現物査定で大幅な減額となり、納得できなかったという指摘がありました。

また、オークション価格との比較で、査定額が極端に低かったと感じた利用者もいます。このようなケースでは、最初の見積もりが高く提示されていると受け取られてしまい、結果的に信頼性に疑問を持たれることもあるようです。

総じて、買取マクサスのスマホ・iPhone買取は迅速で丁寧な対応が魅力ですが、買取金額の一貫性や説明の明確さについては、さらなる改善が求められる部分もあるといえます。